• 根據消費者保護法之規定，｢七天鑑賞期｣是從收到商品的隔日起算七天；若是超商取貨，則是以取貨日的隔日起算七天。
• 在｢七天鑑賞期｣內，均可辦理退貨，但退回的商品必須是｢全新狀態｣且｢包裝完整｣。
• 商品完整的定義包含：正產品與贈品均未拆封，包括：包裝﹑紙箱﹑附件﹑以及相關紙本文件。
• 產品本身不得髒汙或損壞；如有造成產品髒汙﹑人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。
• 組合性商品需要整組辦理退貨。
• 若因退貨導致未達訂單滿額贈品贈送標準，辦理退貨時需連同贈品一併退回。
• 特殊促銷之商品則不在此限，退貨說明以個別商品頁面公告為準。
• 無故拒收物流業者送達之訂購商品，恕無法辦理退貨。

• 訂購前請仔細評估本身健康狀況，若有｢對身體健康有不良影響｣之疑慮，請洽詢醫生專業建議再行購買。
• 若食用者本身對於商品的某成分感覺不適，恕不接受退貨的申請。

如欲辦理退貨，請於「七天鑑賞期」透過Line官方帳號或信箱與我們提出申請，請勿先自行把商品寄回；自行寄回而未事先提出退貨申請者恕不受理。 1. 以下情況可辦理退貨，本公司將以新品更換原則處理：

• 運輸過程造成貨品毀損。
• 收到商品與訂單商品內容不符。
• 產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。

2. 若發生以上狀況，請於｢七天鑑賞期｣聯絡本公司客戶服務中心，我們將為您安排辦理退貨的相關事宜；若逾期將無法享有｢七天鑑賞期｣之權益，且不得辦理退貨。一旦收到您的退貨，在經過檢查後，我們會向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到退回的物品。我們也會通知您的退款的批准或拒絕。 商品退回至本公司約需3-7個工作天（不含例假日）。本公司收到商品後將會先確認商品是否正確與完整，確認無誤即可進入退費流程。

• 信用卡、LinePay付款、虛擬ATM、超商代碼繳費、Paypal將以人工退款。
• 屆時會由專員向您聯繫，並請您提供收款的銀行帳戶，退款作業時間約7-14個工作天。